Общая информация
Что такое отклик с постоплатой?
Это другой вид предложений к заданиям. Теперь их можно оставлять бесплатно, а платить только, если заказчик запросил номер телефона или написал в чат.
Если заказчик запросит ваш номер телефона (приложения и сайт), мы спишем стоимость контакта автоматически и пришлем уведомление. Заказчик получит номер телефона, а вы сможете написать ему в чате на YouDo. Если заказчик не запрашивает ваш номер телефона, отклик остаётся бесплатным.
В сутки можно отправить не более 30 таких предложений.
Что случится, если заказчик напишет в чат исполнителю, не просмотрев номер телефона?
В зависимости от версии приложения, установленной на устройстве заказчика:
iOS, версия приложения 4.104.0 (3482)* и новее:
Пришлем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите, платить за контакт с ним или нет.
* для приложений ниже версии 4.104.0 (3482): списание за контакт произойдет автоматически, даже если заказчик не написал ничего в чат
Android, версия приложения 4.0.128 (863)* и новее:
Пришлем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите, платить за контакт с ним или нет.
*для приложений ниже версии 4.0.128 (863):
списание за контакт произойдет автоматически, даже если заказчик не написал ничего в чат
Если заказчик пишет в чат на сайте: присылаем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите - платить за контакт с ним или нет.
Кто сейчас может оставить предложение с оплатой за контакт?
Все исполнители, на счёте которых достаточно денег для оплаты контакта.
Как это работает
В карточках заданий появилась есть кнопка "Откликнуться бесплатно". Нажав на неё, вы сможете оставить отклик к заданию и заплатить потом. Цена за контакт указана на кнопке.
А вот как это выглядит в мобильных приложениях YouDo:
Правила отклика с постоплатой
В тексте откликов с постоплатой вы не можете указывать контактные данные или любые сведения, позволяющие заказчику связаться с вами вне YouDo, например:
номер телефона или e-mail
ссылки на аккаунты или имена, никнеймы в социальных сетях
ссылки на ваш сайт или другие сайты, где размещены ваши контакты или контакты вашей организации
адрес или название вашей компании
ссылки на скриншоты, содержащие информацию, позволяющую с вами связаться
Оставленное предложение нельзя отредактировать, если стоимость контакта не была списана. Будьте внимательны, оставляя отклик, проверяйте условия сотрудничества и ошибки в тексте.
Если вы удалите оставленное предложение с постоплатой, добавить новое будет невозможно. Оставить обычное (платное) предложение к заданию тоже не получится. Удаление отклика с постоплатой закрывает доступ к этому заданию навсегда. Не рискуйте - лучше напишите в поддержку YouDo, мы поможем отредактировать предложение или дадим совет.
Подробная информация в нашей оферте.
Мы проверяем отклики с постоплатой. Если эти правила нарушаются, стоимость предложения с постоплатой списывается с вашего счёта автоматически, даже если заказчик не запрашивал ваш контакт.
Что произойдёт после того, как я оставлю отклик?
1. Заказчик задания сможет увидеть ваше предложение.
2. Заказчик сможет посмотреть ваш номер телефона или написать в чат
3. Мы спишем стоимость контакта или предложим его оплатить, пришлём push-уведомление или email.
4. Из push-уведомления или email вы сможете перейти в задание, открыть чат с заказчиком и начать беседу.
5. Если на балансе нет денег, достаточных для оплаты контакта, мы пришлем уведомление, а списание вы сможете подтвердить вручную после пополнения счёта.
Если произошло списание за контакт, но заказчик не выходит на связь и не выбирает исполнителя в задании, деньги за отклик вернутся?
Как и с обычными предложениями, исполнитель платит за передачу своего контакта заказчику или возможность написать заказчику в чате. Если с заказчиком не удалось договориться, он не ответил в чате, выбрал другого исполнителя (либо никого не выбрал вовсе), а задание закрылось для откликов или отменилось, то деньги за отклик с постоплатой не возвращаются.