Общая информация

Что такое отклик с постоплатой?

Это другой вид предложений к заданиям. Теперь их можно оставлять бесплатно, а платить только, если заказчик запросил номер телефона или написал в чат.

Если заказчик запросит ваш номер телефона (приложения и сайт), мы спишем стоимость контакта автоматически и пришлем уведомление. Заказчик получит номер телефона, а вы сможете написать ему в чате на YouDo. Если заказчик не запрашивает ваш номер телефона, отклик остаётся бесплатным.

В сутки можно отправить не более 30 таких предложений.

Что случится, если заказчик напишет в чат исполнителю, не просмотрев номер телефона?

В зависимости от версии приложения, установленной на устройстве заказчика:

iOS, версия приложения 4.104.0 (3482)* и новее:

Пришлем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите, платить за контакт с ним или нет.

* для приложений ниже версии 4.104.0 (3482): списание за контакт произойдет автоматически, даже если заказчик не написал ничего в чат

Android, версия приложения 4.0.128 (863)* и новее:

Пришлем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите, платить за контакт с ним или нет.

*для приложений ниже версии 4.0.128 (863):

списание за контакт произойдет автоматически, даже если заказчик не написал ничего в чат

Если заказчик пишет в чат на сайте: присылаем уведомление, что заказчик написал в чат, а вы решите - платить за контакт с ним или нет.

Кто сейчас может оставить предложение с оплатой за контакт?

Все исполнители, на счёте которых достаточно денег для оплаты контакта.

Как это работает

В карточках заданий появилась есть кнопка "Откликнуться бесплатно". Нажав на неё, вы сможете оставить отклик к заданию и заплатить потом. Цена за контакт указана на кнопке.

А вот как это выглядит в мобильных приложениях YouDo:

Правила отклика с постоплатой

В тексте откликов с постоплатой вы не можете указывать контактные данные или любые сведения, позволяющие заказчику связаться с вами вне YouDo, например:

  • номер телефона или e-mail

  • ссылки на аккаунты или имена, никнеймы в социальных сетях

  • ссылки на ваш сайт или другие сайты, где размещены ваши контакты или контакты вашей организации

  • адрес или название вашей компании

  • ссылки на скриншоты, содержащие информацию, позволяющую с вами связаться

Оставленное предложение нельзя отредактировать, если стоимость контакта не была списана. Будьте внимательны, оставляя отклик, проверяйте условия сотрудничества и ошибки в тексте.

Если вы удалите оставленное предложение с постоплатой, добавить новое будет невозможно. Оставить обычное (платное) предложение к заданию тоже не получится. Удаление отклика с постоплатой закрывает доступ к этому заданию навсегда. Не рискуйте - лучше напишите в поддержку YouDo, мы поможем отредактировать предложение или дадим совет.

Подробная информация в нашей оферте.

Мы проверяем отклики с постоплатой. Если эти правила нарушаются, стоимость предложения с постоплатой списывается с вашего счёта автоматически, даже если заказчик не запрашивал ваш контакт.

Что произойдёт после того, как я оставлю отклик?

1. Заказчик задания сможет увидеть ваше предложение.

2. Заказчик сможет посмотреть ваш номер телефона или написать в чат

3. Мы спишем стоимость контакта или предложим его оплатить, пришлём push-уведомление или email.

4. Из push-уведомления или email вы сможете перейти в задание, открыть чат с заказчиком и начать беседу.

5. Если на балансе нет денег, достаточных для оплаты контакта, мы пришлем уведомление, а списание вы сможете подтвердить вручную после пополнения счёта.

Если произошло списание за контакт, но заказчик не выходит на связь и не выбирает исполнителя в задании, деньги за отклик вернутся?

Как и с обычными предложениями, исполнитель платит за передачу своего контакта заказчику или возможность написать заказчику в чате. Если с заказчиком не удалось договориться, он не ответил в чате, выбрал другого исполнителя (либо никого не выбрал вовсе), а задание закрылось для откликов или отменилось, то деньги за отклик с постоплатой не возвращаются.

Вы нашли ответ?